最近有用户反馈电脑总是自己自动关机重启，回来发现会出现一个提示框：Windows已从异常关机中恢复 问题时间名称 bluescreen 那么遇到这样的情况该如何解决呢? 故障图如下：

错误分析：bluescreen就是我们常说的蓝屏啦，由于电脑不稳定，或是一些软件冲突导致系统蓝屏，然后出现重启。

解决方法：

1、我们可以根据下面的蓝屏文件dmp，使用工具检查看问题出在哪里。

2、点击文件—打开碎片缓存文件;

3、选择Dump文件，如果是Windows默认保存在C:\Windows\Minidump文件夹; 这样我们就可以查看蓝屏文件的信息从而找到出现问题，导致蓝屏崩溃的问题了。(可以看下文件中是否有sys。exe文件就可以找到源头了，然后把那些有问题的文件修复)

其它解决方法：

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，完成后重启电脑，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2 如果只是运行个别软件或游戏偶尔出现的，重启电脑再试，或到其他地方下载其他版本的软件重新安装。

3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命令提示符下输入 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。

4 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.

5 电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。(cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)

6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。

7 很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议你换个其他版本的驱动安装，或换个其他版本的系统安装。

8 电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。