Garmin Connect中断 Garmin没有迹象表明中断影响了数据
  • 作者:Nott
  • 时间:2020-07-27 16:17:11

Garmin的故障已经持续了好几天,其应用Garmin Connect停止运行,并且不允许用户在线上传或连接任何数据,该品牌终于发表了评论。

TechRadar与Garmin代表进行了交谈,该代表无法证实勒索软件是否是中断的原因,但他将我们引向了新的问答环节,并为我们提供了一些了解情况的陈述。

Garmin目前正在遭受中断,这会影响Garmin服务,包括Garmin Connect和Garmin Pilot。

由于停机,客户无法使用这些平台上的某些功能和服务。此外,我们的产品支持呼叫中心会受到中断的影响,因此,我们目前无法接听任何电话,电子邮件或在线聊天。

Garmin Connect中断 Garmin没有迹象表明中断影响了数据

我们正在努力尽快恢复我们的系统,对于由此带来的不便,我们深表歉意。将会提供其他更新。

Garmin现在已在其网站上发布了一个问答,确认其inReach中的卫星消息传递服务没有受到影响,并且消费者数据也没有受到影响。

以下是完整的问题和答案:

停电期间是否丢失了Garmin Connect客户数据?

尽管在停电期间无法访问Garmin Connect,但在停电期间从Garmin设备收集的活动以及健康状况数据存储在设备上,并且在用户同步设备后将显示在Garmin Connect中。

我是inReach客户。停电期间仍可以使用SOS和消息传递吗?

inReach SOS和消息传递仍然可以正常运行,并且不受中断影响。这包括MapShare网站和电子邮件回复页面。inReach的状态可以在这里找到  。

Garmin Connect中断 Garmin没有迹象表明中断影响了数据

我有一个新的Garmin产品。我什么时候可以将其与Garmin Connect配对?

我们正在尽快恢复Garmin Connect功能。Garmin Connect的状态可以在此处找到  。

断电会影响我的数据吗?

Garmin没有迹象表明该中断已影响您的数据,包括活动,付款或其他个人信息。

是什么造成了这种中断?

Garmin尚未就停电的原因发表正式评论,但有多个站点向与该事件有关的消息来源进行了交谈,并声称对事件有直接了解,并且所有站点都将勒索软件作为原因。

尽管勒索软件可以有多种形式,但TechCrunch的消息来源指出,这是一种在要求付款以解锁之前“仅”锁定系统并对其进行加密的方法。

Garmin Connect中断 Garmin没有迹象表明中断影响了数据

我们已经深入探讨了Garmin中断所需的所有信息,并且需要注意的是Garmin本身并未评论或确认对其网络的任何黑客攻击或攻击,只是承认中断而已。

但是,Garmin Connect应用程序和相关系统故障的时间越长,表明解决的问题就越大。

由于该品牌努力使服务恢复在线,因此每项服务都显示为“关闭”。

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