Microsoft正在努力解决一个奇怪的问题，当用户反复打开和关闭笔记本电脑时，该问题会导致Desktop Windows Manager(DWM)失败。

据报道，该问题会影响运行任何版本Windows 10并配置为4K分辨率运行的笔记本电脑，无论是通过外接显示器还是设备本身显示。

根据最近的Microsoft支持条目，DWM崩溃是由Microsoft DirectX视频内存管理组件中的错误引起的，与硬件问题无关。

桌面Windows管理器最初随Windows Vista引入，它指示任何给定的应用程序如何在屏幕上显示像素。

启用桌面合成后，各个窗口将不再像以前的Windows版本一样直接绘制到屏幕或主显示设备上。

相反，他们的绘图被重定向到视频内存中的屏幕外表面，然后将其渲染为桌面图像并显示在显示器上。

简而言之，Windows 10功能负责启用与桌面活动相关的视觉效果，并支持包括4K在内的高分辨率显示。

根据各种在线论坛的成员的说法，DWM崩溃可能具有各种不同的影响，从轻微到使人衰弱。

一些用户发现他们的桌面图标已被重新排列和调整大小，其他用户无法激活Windows Aero主题(支持3D窗口切换，任务栏预览和透明度)，而最不幸的用户则获得了黑屏，只能重新启动才能修复。

正如Microsoft提出的两种方案所证明的，只有满足许多特定条件时才会触发该问题。

方案1：

您将HDMI监视器插入运行Windows 10的便携式计算机

显示器配置为以4K分辨率运行

您在计算机上的电影和电视中反复播放4K H264视频

在控制面板中，打开“电源选项”项的“高级设置”屏幕，然后将“关闭盖子”操作设置为“不执行任何操作”

播放4K视频时，您反复关闭并打开主机盖

方案2：

您将两个4K显示器连接到Thunderbolt 3扩展坞

您将具有4K解决方案监视器的便携式计算机连接到扩展坞，然后在“克隆”或“扩展”模式下配置三重4K显示配置

您反复拆开并重新放置笔记本电脑

该公司当前正在努力为DirectX问题提供补丁，但尚未指定何时到达。